عمل تطبيق تجارى فى مصر

يعتمد عدد كبير من المستخدمين فى السوق المصرى تحديدا على الموبايل كوسيلة اساسية للتسوق وطلب الخدمات.

حيث يوفر التطبيق التجارى للشركات مزايا تنافسية عديدة من اهمها :

• الوصول المباشر إلى العملاء في أي وقت: التطبيق يتيح للشركة التواصل مع عملائها فى اى وقت من خلال الموبايل بدون وسيط.
• تحسين تجربة المستخدم وزيادة الولاء: التطبيق المصمم باحترافية يسهل على العميل التصفح والشراء مما يعزز رضاه وارتباطه بالعلامة التجارية.
• تقليل الاعتماد على الطرق التقليدية في البيع: بدل الاعتماد على الفروع أو الاتصالات الهاتفية فقط يصبح التطبيق قناة بيع رقمية فعالة.
• دعم النمو والتوسع في السوق المحلي: التطبيق يساعد الشركات على الانتشار بشكل أسرع والوصول لشرائح جديدة من العملاء.

اصبح امتلاك تطبيق تجارى عنصر أساسي لنجاح أي مشروع حيث يتفاعل العميل مع علامتك التجارية من خلال التطبيق مما يجعله عامل مؤثر في بناء الثقة وزيادة المبيعات .

سوف نرى الأن أهمية عمل تطبيق تجارى في مصر :

• الوصول السريع لشريحة كبيرة من العملاء: يتميز السوق المصرى بعدد مستخدمين هواتف محمول ضخمة مما يجعل التطبيق وسيلة مباشرة للوصول لاكبر عدد من العملاء
• تعزيز الثقة في العلامة التجارية: يميل العميل المصرى للتعامل مع الشركات التى تمتلك حضور رقمى قوى واحترافى ويتم ذلك عن طريق تصميم واجهة سلسلة باللغة العربية تعرض بيانات الشركة بوضوح وتوفر وسيلة تواصل مباشرة داخل التطبيق.
• تسهيل عمليات الشراء والدفع الإلكتروني: مع زيادة الاعتماد على الدفع الالكترونى اصبح التطبيق التجارى قناة بيع اساسية ، ويتم ذلك من خلال التكامل مع بوابات الدفع مثل فورى ، ميزة ، المحافظ الالكترونية ، مع دعم الدفع عند الاستلام لتسهيل العملية.
• تقليل التكاليف التشغيلية: التطبيق يساعد الشركات على تقليل الاعتماد على الفروع التقليدية والعمليات اليدوية.
• دعم التوسع والنمو داخل السوق المحلي: التطبيق التجاري يسهل الانتشار في محافظات مختلفة بدون الحاجة لتكاليف تشغيل عالية.

يعد بناء تطبيق تجاري خطوة استراتيجية لأي شركة تسعى إلى مواكبة التحول الرقمي وتعزيز حضورها في السوق، فالتطبيق لم يعد مجرد وسيلة عرض بل أصبح أداة متكاملة لدعم النمو، وزيادة التفاعل، وتحقيق أرباح مستدامة.

• إضافة مصادر دخل جديدة: التطبيق يفتح قنوات ربح إضافية من خلال الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء.
• تعزيز الربح من فكرة تطبيقك: عبر عمليات الشراء داخل التطبيق والاشتراكات والتسويق بالعمولة.
• أتمتة العمليات داخل شركتك: لتبسيط الكفاءة التشغيلية وزيادة الإنتاجية.
• تقديم دعم مخصص للعملاء على مدار الساعة: الدعم المستمر يعزز ثقة العملاء ويحسن تجربتهم مع علامتك التجارية.
• تمكين العملاء من التفاعل بطرق جديدة: التطبيق يوفر تجربة تفاعلية تتجاوز الطرق التقليدية في التواصل.
• تحسين تفاعل المستخدمين: من خلال واجهات سهلة الاستخدام وميزات مُخصصة.
• اتخاذ قرارات مبنية على البيانات: من خلال الحصول على رؤى قيّمة حول سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم.
للمزيد

الان سوف نستعرض كيفية عمل تطبيق تجاري تنافسي خطوة بخطوة للوصول الى المزيد من العملاء سواء باستخدام أداة انشاء تطبيقات او عن طريق شركة البرمجيات.

الخطوة الأولى: تحديد فكرة التطبيق

حدد فكرة تطبيقك التجاري قبل توظيف مطوري تطبيقات جوال أو استخدام منصة إنشاء تطبيقات، وذلك لحماية بيانات شركتك وتوفير واجهات سهلة الاستخدام للعملاء. افهم جيدًا أفكار العمل واحتياجاته وأهدافه التي تحدد ما سيقدمه تطبيقك للعملاء.

• فهم احتياجات العمل وأهدافه: يجب أن تعكس فكرة التطبيق طبيعة نشاطك التجاري وأهدافك المستقبلية.
• وضع مسودة أولية لفكرة التطبيق: المسودة تساعدك على تحويل الفكرة من مجرد تصور إلى خطة قابلة للتنفيذ.
• تحديد شريحة الجمهور المستهدف: معرفة من سيستخدم التطبيق تساعد في اتخاذ قرارات تصميم وبرمجة صحيحة.
• تحليل السوق والمنافسين: فهم السوق يساعدك على تقديم فكرة مختلفة وقيمة مضافة حقيقية.
• تحديد القيمة المضافة للتطبيق: يجب أن يوضح التطبيق لماذا يختارك العميل دون غيرك.
• تحديد مصادر الدخل المحتملة:: التطبيق يمكن أن يكون أداة نمو وربح في نفس الوقت.

إجراء تحليل شامل للسوق يُعد خطوة أساسية لضمان نجاح التطبيق التجاري وتميّزه عن المنافسين. يساعد هذا التحليل على فهم الجمهور المستهدف، ومتطلبات السوق، وتوقعات المستخدمين، مما يقلل المخاطر ويزيد فرص إطلاق تطبيق ناجح وقابل للنمو.

• فهم الجمهور المستهدف بشكل دقيق: تحليل السوق يوضح من هم المستخدمون المحتملون وما الذي يبحثون عنه في التطبيق.
• تحليل متطلبات السوق الحالية: معرفة ما يحتاجه السوق تساعد في بناء تطبيق يلبي الطلب الحقيقي.
• دراسة توقعات المستخدمين: نجاح التطبيق يعتمد بشكل كبير على مدى توافقه مع توقعات المستخدمين.
• تحليل المنافسين ونقاط القوة والضعف: فهم المنافسين يساعد على تقديم قيمة مضافة حقيقية.
• تحديد نوع التطبيق والتقنية المناسبة: تحليل السوق يساعد في اختيار الحل التقني الأمثل.

تعد شخصية المستخدم (User Persona) الأساس الذي يبنى عليه تصميم تجربة المستخدم الناجحة. فهي توضح بدقة كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق، وتساعد على فهم تفضيلاتهم واهتماماتهم بناء على نتائج تحليل السوق.

• إنشاء شخصية المستخدم (User Persona): شخصية المستخدم تمثل النموذج الحقيقي للمستخدم المستهدف للتطبيق.
• ربط شخصية المستخدم بفكرة التطبيق: يتم ذلك من خلال تحديد اهتمامات المستخدمين وتفضيلاتهم للميزات، مثل تحديد احتياجات وكلاء العقارات والمستثمرين عند إنشاء تطبيق عقاري.
• ضمان سهولة الاستخدام وزيادة التفاعل: يتم ذلك من خلال تقليل الخطوات المعقدة، تبسيط العمليات، وتسهيل الوصول للميزات الأساسية.
• تصميم تجربة المستخدم (UX): تجربة المستخدم تحدد كيفية تنقل المستخدم داخل التطبيق.
• تصميم واجهة المستخدم (UI): واجهة المستخدم هي الشكل البصري للتطبيق وتعكس هوية العلامة التجارية.
• ترك انطباع أول قوي: يتم ذلك من خلال عرض القيمة الأساسية للتطبيق بوضوح، إبراز الميزات المهمة، وتصميم بصري مميز وسريع التحميل.
للمزيد

تحديد ميزات التطبيق يُعد مرحلة محورية في تحويل فكرة التطبيق إلى منتج قابل للتنفيذ يتم تصميم نماذج أولية (Prototypes) توضّح المفاهيم الأساسية والميزات المطلوبة لتحقيق أهداف التطبيق بناءً على تحليل المتطلبات وشخصية المستخدم.

• البدء بالميزات الأساسية (Core Features): يتم ذلك من خلال اختيار الوظائف التي تحل المشكلة الرئيسية للمستخدم وتحقق القيمة الأساسية للتطبيق.
• ربط الميزات بشخصية المستخدم: يتم ذلك من خلال تحديد الميزات التي تجذب شخصية المستخدم التي تم إنشاؤها في الخطوة السابقة.
• تصميم نماذج أولية للمفاهيم الأساسية: يتم ذلك من خلال رسم شاشات مبدئية توضح أماكن الأزرار، القوائم، ومسار تنقل المستخدم داخل التطبيق.
• تخطيط تفاعل المستخدم مع الميزات: يتم ذلك من خلال توزيع الميزات بشكل منطقي داخل الشاشات، وتحديد العناصر التي تشجع المستخدم على التفاعل.
• تحديد الأيقونات والأزرار: اختيار أيقونات واضحة، أزرار سهلة الوصول، وتسلسل بصري مريح للمستخدم.
• الانتقال إلى الميزات المتقدمة: إضافة خصائص مثل البحث المتقدم، الفلاتر، التخصيص، أو الإشعارات الذكية.
• تخصيص الميزات حسب أهداف المشروع: اختيار المكونات التي تخدم فكرة التطبيق وتدعم أهدافه التجارية دون تعقيد زائد.

في هذه المرحلة ستحتاج إلى تحديد نوع التطبيق الذي يناسب مشروعك والسوق المصري بشكل عام ، الاختيار الصحيح لا يعتمد على الجانب التقني فقط، بل على طبيعة نشاطك، ميزانيتك، وطريقة استخدام العملاء للتطبيق.

• إذا كنت تبدأ مشروعك أو ميزانيتك محدودة: يتم إنشاء تطبيق واحد يعمل على أغلب الأجهزة ويمكن استخدامه حتى مع ضعف الإنترنت، مما يقلل التكلفة ويسرّع الإطلاق.
• إذا كان مشروعك كبيرًا أو يستهدف عددًا كبيرًا من المستخدمين: يتم تطوير تطبيق مخصص للأندرويد أو الآيفون، مما يضمن أداءً أعلى وتجربة استخدام أكثر سلاسة.
• إذا كنت تريد التوازن بين الجودة والتكلفة: التطبيقات متعددة المنصات (Cross-Platform) يتم إنشاء تطبيق واحد يعمل على أندرويد وiOS في نفس الوقت باستخدام تقنيات حديثة مثل Flutter أو React Native.
• متى تحتاج شركة برمجيات؟ إذا كنت تريد تطبيقً قوي وقابل للتوسع ببساطة هتساعدك تختار الحل الأنسب وتنفذه بشكل احترافى دون مشاكل برمجية.

إذا كنت تسعى إلى تحقيق نمو في الإيرادات أو خلق مصدر دخل جديد من تطبيقك، فلابد من وضع استراتيجية واضحة لتحويل استخدام التطبيق إلى أرباح حقيقية، مع التخطيط للتسويق منذ البداية لضمان إطلاق ناجح.

• اختيار نموذج الربح المناسب للتطبيق: طريقة الربح تختلف حسب نوع التطبيق والجمهور المستهدف.
• الربط بين تجربة المستخدم وتحقيق الربح: يتم تقديم ميزات مدفوعة تضيف قيمة حقيقية دون التأثير على الاستخدام الأساسي للتطبيق.
• التخطيط للتسويق من مرحلة مبكرة: نجاح التطبيق لا يعتمد على التطوير فقط، بل على وصوله للمستخدمين.
• تحسين ظهور التطبيق داخل متاجر التطبيقات (ASO): متاجر التطبيقات هي المصدر الرئيسي للتحميلات.
• الالتزام بإرشادات متاجر التطبيقات: عدم الالتزام قد يؤدي إلى رفض التطبيق.
• ضمان إطلاق ناجح للتطبيق: الجمع بين استراتيجية ربح واضحة وخطة تسويق مدروسة يضمن بداية قوية للتطبيق في السوق.

تحويل فكرة تطبيقك التجاري إلى تطبيق حقيقي لا يعتمد فقط على الفكرة، بل على أسلوب التطوير الذي تختاره. لكل مشروع احتياجات مختلفة، لذلك من المهم اختيار الطريقة التي تناسب أهدافك وإمكاناتك.

• استخدام أدوات إنشاء التطبيقات بدون برمجة (No-Code): أدوات إنشاء التطبيقات تساعدك على تصميم تطبيق دون الحاجة إلى خبرة تقنية، لكنها تكون محدودة في التخصيص والإمكانيات المتقدمة.
• متى تكون أدوات إنشاء التطبيقات خيارًا جيدًا؟ إذا كان التطبيق بسيطًا ولا يحتاج إلى تعقيد كبير.
• الاستعانة بشركة تطوير تطبيقات محترفة: شركة البرمجيات تبني التطبيق حسب أهدافك، مع مرونة عالية وإمكانية التوسع مستقبلًا.
• توظيف مطوري تطبيقات ذوي خبرة: المطور المحترف يختار التقنية المناسبة ويضمن أداءً عاليًا وتجربة استخدام مستقرة.
• الفرق بين الحل الجاهز والحل المخصص: الأدوات الجاهزة قد تقيد نمو التطبيق بينما المطور المتخصص يمنحك حرية أكبر في التصميم، الميزات، والتكامل مع أنظمة أخرى.
• اختيار الحل الأنسب لمشروعك: إذا كان هدفك سرعة الإطلاق بتكلفة منخفضة اختر الأدوات الجاهزة، وإذا كان هدفك بناء تطبيق قابل للنمو والمنافسة اختر التطوير المخصص.