كيف نعمل

نحن في شركة الاسكندرية لتصميم تطبيقات الجول نبدا عملنا في اي مشروع جديد بمرحلة البحث و دراسة احتياجات السوق الحقيقية للتطبيق و الفكرة ، و هذا ما يسمي بمرحلة ال User Research و فيها يتم مشاهدة الاعمال و النماذج المماثلة في السوق المحلي و مشاهدة تقييمات العملاء لها علي المتاجر في ابل ستور و جوجل بلاي ستور و ايضا منصات التواصل الاجتماعي.

بما انا اي تطبيق جوال هو في نهاية الامر حل لمشكلة موجودة عند العملاء و ليس شرطا ان يكون هوه الحل الوحيد فربما سبقته العديد من التطبيقات الاخري و لكن ما ينبغي ان يقدمه صاحب اي تطبيق جديد هوه تحسين تجربه المستخدم ، و يكون تحسين تجرب المستخدم اما بتوفير الوقت او المجهود او المال. لذا يكون اول خطوة هي بناء نموذج نقاط الضعف و القوة او ما يعرف بنموذج Swat analysis و الذي ينقسم الي اربعة أجزء نقاط القوة و نقاط الضعف و الفرص و التحديات وبهذه الطريقة يخرج لنا تحليل لوضع المنافسين في السوق و ماذا سوف نقدم للمستخدمين من قيمة مضافة.

تاتي بعد ذلك هيه مرحلة ال Empathy mapping و فيها تقوم الشركة بدراسة المشاكل الحياتية التي تقابل العملاء علي ارض الواقع و معرفة مصادر المشكلة لديهم او ما يعرف بال pain points و معرفة امالهم التي يرغبون في تحقيها او ما يسمي بال gain point و التي بينها يكون الحل التقني التي نقدمه في شركتنا لهم.
دائما الحلول القوية هيه الحلول الحقيقة التي تعتمدعلي حل مشكلات حقيقية للعملاء فعلا و كذا تقديم حلول تسرع لهم الوصول لاحتياجاتهم في اسرع وقت ممكن في ظل التحول الرقمي الكبير الحادث في عالمنا اليوم.