نجاح تطبيق ماستر تيب يعود إلى التفاني والابتكار في مواجهة التحديات التي واجهناها مما سمح لنا بتقديم خدمة عالية الجودة لمستخدمينا وتحقيق رضاهم التام و استمرارنا في التحسين والابتكار يعزز مكانتنا كمزودي خدمات موثوق بهم في مجال الاستشارات والتواصل مع الخبراء و من بين هذه التحديات الاتي :

تحديات التوافق التقني:  كان من الصعب تحقيق التوافق مع متطلبات أنظمة التشغيل المختلفة مثل ايفون و اندرويد مع الحاجة إلى تجربة مستخدم سلسة عبر جميع الأجهزة .

تحديات التحليل الذكي:  تطوير أنظمة التحليل والمطابقة التي تعمل بشكل فعال لتوفير أفضل تجربة للمستخدمين وضمان جودة الخدمات المقدمة .

الأمان والخصوصية:  كان من الضروري توفير حلول أمان متقدمة لحماية بيانات المستخدمين وضمان سرية المعلومات المشتركة عبر التطبيق .

التحديات التشغيلية: واجهنا كفريق التطوير تحديات عديدة في تشغيل التطبيق بشكل فعّال وضمان استقرار الأداء في ظل زيادة عدد المستخدمين .

وتم التغلب على كل هذه التحديات عن طريق التركيز على تجربة مستخدم سلسه ومريحه وتطوير انظمة التحليل لتحقق اعلى مستويات الكفاءة والدقة وتبني افضل معايير الامان والخصوصية لحماية بيانات المستخدمين والحفاظ على سرية معلوماتهم والتحسين المستمر والاختبار المكثف للتطبيق لضمان استقرار الاداء .

اثبات المفهوم (PoC) :

إثبات المفهوم لتطبيق ماستر تيب يتطلب اتباع استراتيجيات فعالة لجذب انتباه المستخدمين وإقناعهم بالقيمة التي يقدمها التطبيق وهذه بعض الخطوات المهمة لإثبات المفهوم لتطبيق ماستر تيب : توضيح الفوائد الرئيسية: حيث قمنا بتحديد الفوائد الرئيسية التي يوفرها التطبيق للمستخدمين مثل سهولة الوصول إلى خبراء معتمدين ومرونة حجز المواعيد والتواصل عبر المكالمات الصوتية والفيديو . استعراض حالات النجاح: قمنا بمشاركة قصص وتجارب ناجحة لمستخدمين استفادوا من تطبيق ماستر تيب مع التركيزعلى كيفية حل مشاكلهم أو الحصول على المشورة المهنية بفضل التطبيق . عرض التقييمات والمراجعات: قمنا بعرض تقييمات وآراء المستخدمين السابقين حول التطبيق وأبرز الإيجابيات التي تميزه عن الحلول الأخرى . توضيح سهولة الاستخدام والمرونة: قدمنا دليل عملي عن كيفية استخدام التطبيق بسهولة وكيف يمكن للمستخدمين الاستفادة من ميزاته بشكل فعّال . التفاعل مع المستخدمين المحتملين: قمنا بالاستماع إلى ملاحظات واقتراحات المستخدمين وقدمنا استجابات واضحة حول كيفية يمكن لتطبيق ماستر تيب تلبية احتياجاتهم . عروض ترويجية وتجارب مجانية: قدمنا عروض ترويجية أو فترات تجريبية مجانية للمستخدمين لتشجيعهم على تجربة التطبيق واستكشاف الخدمات المقدمة .

تحليل كيفية العمل داخل التطبيق :

طلب منا العميل انشاء تطبيق ماستر تيب ولهذا قمنا بتحليل التطبيق بناء على متطلبات العميل وشمل التحليل الخطوات الاتيه : تصنيف الخبراء: تم تحليل مجموعة واسعة من الخبراء وتصنيفهم بناء على تخصصاتهم وخبراتهم في المجالات المختلفة مثل القانون و التكنولوجيا و الطب و التعليم وغيرها . حجز المواعيد بناءً على التحليل: يتيح التطبيق للمستخدمين حجز مواعيد مع الخبراء بناء على التحليلات والجدول الزمني لكل مستخدم مما يسهل عملية التنسيق ويوفر الكثير من الوقت . مراقبة الأداء وتحسينه: تم استخدام بيانات التطبيق وتحليلها لمراقبة أداء التطبيق وتحسينه باستمرار مما يضمن تقديم تجربة مستخدم متميزة وفعالة. كيفية العمل في تطبيق ماستر تيب فكانت كالاتي : تسجيل المستخدم : حيث يقوم المستخد للتطبيق بالتسجيل وادخال بياناته واهتماماته من مختلف المجالات داخل التطبيق . عملية الحجز والتواصل في تطبيق ماستر تيب بسيطة ومباشرة كالاتي : البحث والاختيار: يقوم المستخدم بالبحث عن الخبير المناسب في المجال المطلوب واختياره بناء على المعلومات المتاحة والتقييمات . حجز الموعد: يتم تحديد الوقت المناسب للمكالمة الصوتية أو المكالمة الفيديو مع الخبير المختار . التواصل المباشر: يتم الاتصال مباشرة مع الخبير عبر المكالمة الصوتية أو المكالمة الفيديو للحصول على المشورة أو الدعم المطلوب .

الحل القائم على الويب والموبايل :

قمنا باستخدام احدث التقنيات في برمجة تطبيق ماستر تيب ليكون قادر على خدمة مستخدميه بشكل احترافي ومن هذه التقنيات الاتي : اولا الويب : استخدمنا لغة .NET في برمجة وتطوير الباك اند ولغة VUE JS في برمجة و تطوير الواجهة الامامية فرونت اند ولغة MySQL في قواعد البيانات لتخزين البيانات داخل التطبيق وتعد هذه التقنيات مناسبة للانظمة الكبيرة الحجم وتحتاج الى التعامل الدقيق مع كم من البيانات . ثانيا الموبايل : استخدمنا لغة برمجة وتطوير تطبيقات الموبايل فلاتر Flutter لضمان سهولة الاستخدام واحترافية عالية في انشاء التطبيق حيث انها تعمل على منصتي ابل واندرويد .

التوافق :

عملنا على توافق التطبيق مع جميع المتصفات مثل كروم و سفاري وجعلنا الصفحات الخاصة بلوحة التحكم ريسبونسيف لتكون فعالة عند فتح المسؤل لوحة التحكم من على الجوال او التابلت دون الحاجه الى جهاز الكمبيوتر وتاكدنا ايضا من توافق التطبيق مع منصتي متاجر التطبيقات جوجل بلاي وابل ستور لسهولة تحميل التطبيق من اي هاتف جوال سواء اندرويد او ايفون .