alexapp
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Projekte

The AI-native platform for end-to-end customer experiences

  • Plan, act, and execute customer journeys with AI agents that get work done
  • Build trust in regulated GCC industries with cloud deployment, local data residency, and built-in controls for enterprises
  • Engage customers across every channel with real-time data and omnichannel orchestration
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Our Satisfied Customers

  • Review 1

    “We didn’t even have to evaluate other offerings in the market because we are quite happy with the reliability of Unifonic’s solutions and their exceptional account management.”

    Laith Haddad

    Head of Product Development,

    Abdul Latif Jameel Technology

  • Review 2

    “Unifonic consistently champions innovation and deeply understands how to connect with our customers. Ultimately, our shared goal is to enhance customer satisfaction, and we’ve been striving to achieve this.”

    Ahmed Suliman Gabil

    Director of Omnichannel,

    Panda Retail Company

  • Review 3

    “We were able to improve customer satisfaction and ensure that every user feels valued. We also put a reliable process in place for smooth purchase confirmation, reducing fraud attempts and enhancing user safety.”

    Mahendra Gurjar

    Data Analyst,

    Tabby

Measurable growth across the Middle East

13:1
ROAS achieved by directing ad traffic straight into active conversations
74%
Increase in engagement by replacing static forms with personalized messaging journeys
20%
Revenue increase driven by AI agents closing sales directly within the chat
8X
Marketing ROI from autonomous acquisition campaigns

Evolve customer experiences with AI

Transitioning from traditional task-based chatbots, our autonomous AI agents focus on results rather than responses. Our AI is tailored for GCC organizations, processing diverse regional Arabic dialects for localized customer support, cultural fluency, and contextual understanding.

uifonic waves

Customer care is fragmented. This is how our AI fixes it.

  • Understand the goal behind every request
  • Build a complete customer profile using interaction history, preferences, and real-time context
  • Carry context forward across every interaction for relevant, effective assistance
  • Align actions across tools, teams, systems, and channels
  • Keep interactions smooth, contextual, and consistent
  • Let humans step in for approvals or exceptions
  • Resolve issues efficiently while staying in control
Make this happen for me
Agnetic care- Customer care is fragmented

Benefits

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Single unified interface

Get a single view where multiple team members can respond to WhatsApp and other channels.

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Smart routing

Assign enquiries to experts for faster resolution.

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Multiple channels - One location

Unify chats across multiple channels like WhatsApp, Facebook, SMS and others.

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Personalization

Personalize messages using customer history, configure quick replies, send images and videos, add notes, and more.

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Powerful analytics

Keep an eye on your agents' performance using real-time, live insights.

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Chatbot integration

Centralize chatbot conversations in one place, enabling live agents to step in with ease if and when required.

Intelligent CX at enterprise scale

Enterprise & public-sector customers

Conversational AI R&D lineage

Arabic dialect recognition

Annual interaction reaching the entire GCC

Create AI-powered customer lifecycles

Acquire & Convert
Engage & Support
Onboard & Secure
Retain & Expand

Acquire & Convert

Engage prospects with personalized, conversational journeys.

Identify intent, qualify leads, and drive up to 5× higher lead-to-conversion rates and 8x marketing ROI.

Get Customers

Engage & Support

Provide instant and empathetic service via WhatsApp, SMS, voice, and web chat. AI agents resolve inquiries and service issues autonomously, handling up to 85% of support interactions.

Resolve issues

Onboard & Secure

Build trust by combining smooth onboarding with up to 95% faster identity verification and authentication. Create policy‑aware workflows through conversational, omnichannel experiences.

Get Customers

Retain & Expand

Detect signals and anticipate needs to strengthen relationships. Implement lifecycle engagement and trigger timely actions to increase loyalty and achieve up to 20% revenue uplift.

Get Customers

Discover purpose-built Agentic
solutions for CX

Icons _Automated-Marketing

Automate marketing

Drive acquisition, conversion, and lifecycle engagement with autonomous, personalized journeys that adapt to customer behavior.

Explore Agentic Marketing
Icons _Empower -Customer Care

Empower customer care

Resolve service, onboarding, and support journeys end-to-end, reducing cost-to-serve while improving customer satisfaction.

Explore Agentic Care
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Why alexapp?

  • Deploy faster. Production-ready solutions, no lengthy pilots.
  • Operate securely. Data residency, governance, and compliance are built in.
  • Execute intelligently. Multi-agent AI completes journeys end-to-end, with faster resolution, higher accuracy, and lower costs.
  • Engage authentically. Arabic-first, trained on real GCC conversations.
  • Drive measurable outcomes. Expert teams work alongside you to deliver conversion lift, improve CSAT, and reduce cost-to-serve.
Make this happen for us
why-alexapp

More ways to power customer experiences with alexapp

Work across the tools your teams rely on

Unlike traditional software integrations, Unifonic is built on enterprise-grade infrastructure and integrates natively with more than 150 enterprise tools, keeping customer experiences unified, efficient, and secure.

Connect every system

Turn conversations into completed actions

Move beyond responses. AI interprets intent, triggers workflows, and completes customer tasks across systems to keep journeys progressing.

Automate workflows

Build the next generation of customer experience

Talk to an expert

Got Questions? Read FAQs.

How do I choose my technical partner to develop my application?

You can choose it by relying on viewing previous works and ensuring the integrity of the work.

Where is your headquarters located in Egypt?

Our headquarters is located in Bulkeley area in Alexandria.

What is your app design price?

The cost of designing an application in Egypt varies depending on the size of the project and the number of functions required. However, the starting price remains at 200,000 Egyptian pounds, subject to increase as the specifications and features of the required application change.

Unsere maßgeschneiderten Mobil-App-Entwicklungsdienste für britische Unternehmen

Wir arbeiten mit Unternehmen im gesamten Vereinigten Königreich zusammen – von Fintech-Start-ups in London bis hin zu Einzelhandelsketten in Birmingham –, um mobile Apps zu entwickeln, die gerne und regelmäßig genutzt werden. Der Fokus ist einfach: Apps, die schnell laufen, Compliance-Anforderungen erfüllen und mit Ihrem Unternehmen wachsen. Keine überentwickelten Lösungen, sondern digitale Produkte, die in der realen Welt funktionieren.

1. Maßgeschneiderte Mobil-App-Entwicklung
2. Beratung für Mobil-Apps
3. KI-gestützte Mobil-App-Entwicklung
4. Modernisierung von Legacy-Anwendungen
5. Enterprise-Anwendungsintegration
6. Android-App-Entwicklung
7. iOS-App-Entwicklung

Maßgeschneiderte Mobil-App-Entwicklung

Standardsoftware passt selten perfekt zu einem wachsenden Unternehmen. Egal, ob Sie einen Logistikbetrieb in den Midlands leiten oder eine Agentur in Manchester führen – wir entwickeln maßgeschneiderte Apps, die genau auf Ihre täglichen Abläufe abgestimmt sind.

Auf Ihren Workflow zugeschnitten

Jedes Feature ist auf Ihre spezifischen Abläufe im Alltag ausgelegt, was vom ersten Tag an reibungslose Abläufe für Ihr Team und Ihre Kunden bedeutet.

Sie besitzen den Quellcode

Keine versteckten Lizenzgebühren oder Anbieterbindung (Vendor Lock-in). Ihr Unternehmen im Vereinigten Königreich erhält die vollständige Kontrolle über das geistige Eigentum und den Quellcode.

Beratung für Mobil-Apps

Direkt in die Entwicklung einzusteigen, ohne einen soliden Plan, ist der schnellste Weg, Budgets zu sprengen und Fristen zu verpassen. Unsere Beratungsdienste für Mobil-Apps helfen Ihnen dabei, Ihre Ideen zu testen, den Funktionsumfang festzulegen und den richtigen Tech-Stack auszuwählen, bevor auch nur eine einzige Zeile Code geschrieben wird.

Klare Roadmap als erster Schritt

Wir bilden User Journeys ab und erstellen interaktive Prototypen, damit Sie potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und Risiken minimieren, bevor Sie in die eigentliche Entwicklung investieren.

Regulatorische Compliance im Griff

Wir berücksichtigen britische Standards wie DSGVO, ICO-Richtlinien und FCA-Vorgaben direkt in der Designphase, sodass Sie später vor unangenehmen Überraschungen bewahrt bleiben.

KI-gestützte Mobil-App-Entwicklung

KI hat sich von einem reinen Technologie-Schlagwort zu einem praktischen Tool entwickelt, mit dem britische Unternehmen Aufgaben automatisieren und das Kundenverhalten verstehen können. Wir integrieren intelligente, sichere Machine-Learning-Funktionen direkt in Ihre App, um hochgradig personalisierte Erlebnisse ohne Geschwindigkeitseinbußen zu schaffen.

Maßgeschneiderte Nutzererlebnisse

Nutzen Sie intelligente Empfehlungen, automatisierten Kundensupport und prädiktive Funktionen, um Ihre Nutzer langfristig an die App zu binden.

Datenschutzkonform und sicher

Wir entwickeln smarte Features mit strengen Datenprotokollen und stellen sicher, dass jegliche KI-Verarbeitung die Privatsphäre der Nutzer respektiert und im Rahmen der britischen Datenschutzgesetze bleibt.

Modernisierung von Legacy-Anwendungen

Alte Software verlangsamt Ihr Geschäft und frustriert Ihre Kunden, aber ein kompletter Neuanfang ist nicht immer die klügste Entscheidung. Wir modernisieren Ihre bestehenden Apps, indem wir langsame, veraltete Frameworks durch moderne Technologie ersetzen und gleichzeitig die Geschäftslogik beibehalten, die sich für Sie bewährt hat.

Stressfreie Updates

Wir tauschen veralteten Code in sorgfältig geplanten Schritten aus, sodass Ihr tägliches Geschäft reibungslos und ohne kostspielige Ausfallzeiten weiterläuft.

Ein frisches Design

Wir ersetzen unübersichtliche, veraltete Menüs und Bildschirme durch saubere, moderne Designs, die den Erwartungen heutiger Mobil-Nutzer entsprechen.

Enterprise-Anwendungsintegration

Eine Mobil-App sollte kein isoliertes Dasein fristen. Um echten Nutzen daraus zu ziehen, muss sie mit der Software kommunizieren, die Ihr Team bereits täglich nutzt. Wir verknüpfen Ihre neuen mobilen Tools direkt mit Ihren bestehenden Systemen – von ERP- und CRM-Systemen bis hin zu älteren, proprietären Datenbanken.

Alle Systeme miteinander vernetzt

Wir entwickeln maßgeschneiderte APIs, um Ihre App direkt in Tools wie Sage, Salesforce oder SAP einzubinden und zu verhindern, dass Ihre Daten in separaten Silos gefangen bleiben.

Live-Updates für alle Beteiligten

Ihr Außendienstteam und Ihre Mitarbeiter im Büro sehen exakt dieselben Informationen in Echtzeit, wodurch Doppelarbeit und einfache Fehler reduziert werden.

Android-App-Entwicklung

Android dominiert den britischen Markt, und unsere Entwickler sorgen dafür, im Play Store nicht nur präsent zu sein, sondern sich von der Masse abzuheben. Da die Android-Verbreitung in Regionen wie den Midlands und Nordengland besonders hoch ist, werden unsere Apps auf Performance über ein breites Spektrum an Geräten hinweg getestet.

1. Skalierbare Architektur

Apps sind so konzipiert, dass sie mit dem Wachstum Schritt halten, sodass Sie nicht alle paar Monate Leistungsprobleme beheben müssen.

2. Nutzerorientiertes Design

Jeder Bildschirm ist auf britische Nutzungsmuster optimiert und verbindet Android-Richtlinien mit lokalen Surf- und Navigationsgewohnheiten.

iOS-App-Entwicklung

Apple-Nutzer erwarten höchste Finesse, und wir entwickeln iOS-Apps, die diesen Erwartungen gerecht werden und gleichzeitig die strengen App-Store-Richtlinien erfüllen. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung sauberer, sicherer Builds, die Unternehmen einen zuversichtlichen Start ermöglichen.

1. App-Store-bereit

Die Projekte sind so strukturiert, dass sie Apples Überprüfungsprozess schnell passieren und kostspielige Verzögerungen beim Launch minimieren.

2. Fokus auf Datenschutz

Jeder Build berücksichtigt DSGVO- und ICO-Standards, damit Kundendaten stets sicher bleiben.

Warum britische Unternehmen auf unsere Mobil-App- Entwicklung setzen, um ihren ROI zu verdreifachen

Unsere Dienstleistungen im Bereich der Mobil-App-Entwicklung im Vereinigten Königreich sind von lokalen Anforderungen und globalen technischen Standards geprägt. Jedes Projekt beginnt mit einem klaren Verständnis Ihres Unternehmens und endet mit einem Produkt, das nicht nur für den heutigen Tag, sondern für die kommenden Jahre funktioniert.
01

Compliance und Standards fest integriert

  • Unsere App-Entwickler im Vereinigten Königreich entwickeln Anwendungen von Grund auf im Hinblick auf DSGVO, ICO-Leitlinien, FCA-Aufsicht, Open-Banking-Vorgaben und das EU-Datengesetz – und nicht als nachträgliche Checkliste.
  • Das Compliance-Mapping erfolgt bereits in der Discovery-Phase, sodass regulatorische Risiken vor Beginn der Entwicklung eliminiert werden.
  • Datenverarbeitungskontrollen, Einwilligungs-Frameworks und Audit-Bereitschaft sind vom ersten Tag an im Produkt verankert.
  • Britische Unternehmen vermeiden dadurch Verzögerungen bei der Einführung und regulatorische Nacharbeiten, da Compliance nicht als nachträglicher Gedanke behandelt wird.
02

Strategie im Einklang mit Ihren Unternehmenszielen

  • Wir erstellen Roadmaps, die darauf ausgelegt sind, wie britische Organisationen arbeiten, skalieren und den Wandel steuern, anstatt auf generische Liefermodelle zu setzen.
  • Unsere Entscheidungen spiegeln den regulatorischen Druck und die kommerzielle Realität im Vereinigten Königreich wider, nicht Annahmen aus Offshore-Standorten.
  • Wir verknüpfen die Architektur direkt mit Ihren Geschäftszielen und nicht mit abstrakten technischen Vorgaben.
  • Kunden entscheiden sich für uns, weil wir Verlässlichkeit in Umgebungen bieten, in denen Fehler teuer sind.
03

Apps, entwickelt für das Publikum im Vereinigten Königreich

  • Als App-Entwicklungsunternehmen im Vereinigten Königreich gestalten wir Lösungen so, wie britische Nutzer das Verhalten von Systemen in den Bereichen Banking, Gesundheitswesen und öffentliche Dienste erwarten.
  • Wir integrieren alltägliche Funktionen wie NHS-Logins, Apple Pay und vertrauenswürdige britische Identitäts-Frameworks nahtlos, anstatt sie als bloße Zusatzfunktionen zu behandeln.
  • User Journeys werden maßgeblich durch Barrierefreiheitsstandards, Nutzergewohnheiten und marktspezifische Besonderheiten des Vereinigten Königreichs geprägt.
  • Systeme werden für reale Betriebsbedingungen in verschiedenen Regionen entwickelt und nicht für ideale Testumgebungen.
04

End-to-End-Entwicklung ohne Datensilos

  • Wenn Sie uns mit einer nativen iOS-App in London beauftragen, arbeiten Sie mit einem Team zusammen, das die Erwartungen an Enterprise-Lieferungen auf Stadtebene versteht – und nicht nur auf technischer Ebene.
  • Wenn Sie eine Android-Plattform einführen, die landesweit ausgerollt wird, entwickeln wir diese für kontrollierte Skalierung und Konsistenz statt für eine Expansion nach dem Prinzip von Versuch und Irrtum.
  • Wenn Sie maßgeschneiderte App-Entwicklungslösungen im Vereinigten Königreich mit Backend- und KI-Integration benötigen, liefern wir ein einziges, vernetztes System und keinen Flickenteppich aus lose verknüpften Komponenten verschiedener Anbieter.
  • Kunden wählen uns, weil die Verantwortung von der ersten Konzeption bis zur Skalierung bei einem einzigen Team verbleibt und niemals an Dritte abgegeben wird.

Herausforderungen bei Enterprise- Mobil-Apps im Vereinigten Königreich meistern

Unser Ansatz für die Entwicklung von mobilen Apps im Vereinigten Königreich zielt darauf ab, die realen Probleme zu lösen, die Akzeptanz, Compliance und Skalierung behindern. Hier sind einige der häufigsten Hürden, mit denen britische Unternehmen konfrontiert sind, und wie unsere App-Entwickler diese beheben.