- الرئيسية
- معرض الاعمال
- تطبيق برونتو
تطبيق برونتو
عن العميل :
هو تطبيق احترافي متخصص في خدمات شحن البضائع و الاغراض وكل ما يلبي احتياجات العملاء بين المحافظات والمدن في ليبيا باسرع وقت واقل مجهود حيث يجعل تطبيق برونتو عملية الشحن أكثر سهولة وفاعلية في قطاع خدمات الشحن في ليبيا .
القيمة اللتي يضيفها تطبيق برونتو
والتكنولوجيا الرئيسية :
القيمة التي يضيفها التطبيق :
تطبيق برونتو يضيف قيمة كبيرة لمستخدميه في قطاع الشحن من خلال مجموعة من الفوائد والميزات التي يقدمها :
سهولة الاستخدام والتنظيم : يساعد برونتو المستخدمين على تنظيم وإدارة عمليات الشحن بشكل مريح وبسيط يمكن للعملاء إدارة جميع شحناتهم وطلباتهم عبر واجهة مستخدم سهلة الاستخدام مما يوفر الوقت و الجهد .
تتبع الشحنات بدقة : حيث يمكن للمستخدمين متابعة حالة شحناتهم في اي وقت وبذلك يتيح لهم معرفة مكان وموعد وصول الشحنات بكل يسر .
زيادة الشفافية والثقة: يعزز برونتو الشفافية في عمليات الشحن من خلال توفير معلومات دقيقة وشاملة حول الشحنات والمدفوعات مما يبني الثقة بين العملاء ومقدم الخدمة .
تحسين التواصل والتفاعل : يعمل التطبيق على تحسين التواصل بين مقدم الخدمة والعملاء حيث يمكن للعملاء طلب الدعم وتلقي المساعدة بسهولة عند الحاجة .
تقديم تجربة شحن ممتازة: يمكن للمستخدمين الاستمتاع بتجربة شحن سلسة ومريحة مما يعزز رضا العملاء ويساعد على بناء سمعة إيجابية لمقدم الخدمة .
يعتمد تطبيق برونتوعلى مجموعة من التكنولوجيا الحديثة والرئيسية لتوفير تجربة شحن ممتازة وفعالة للمستخدمين من بين التكنولوجيات الرئيسية المستخدمة في برونتو مايلي :
تطبيق الهاتف المحمول: يعتمد برونتو على تطبيق للهاتف المحمول يعمل على نظامي ايفون و اندرويد ويوفر واجهة مستخدم سهلة الاستخدام للعملاء لإدارة عمليات الشحن ومتابعة الشحنات بكل سهولة .
تقنية تتبع الموقع: يستخدم برونتو تقنية تتبع الموقع لتوفير ميزة تتبع الشحنات بدقة مما يمكن العملاء معرفة موقع شحناتهم في الوقت الفعلي مما يساعدهم على التخطيط والتنظيم بشكل أفضل .
الدفع الإلكتروني: يتيح برونتو للعملاء إجراء المدفوعات الإلكترونية بأمان وسهولة عبر التطبيق من خلال دمج مجموعة متنوعة من طرق الدفع الإلكترونية لتلبية احتياجات المستخدمين .
تكنولوجيا السحابة: يستخدم برونتو تقنيات الحوسبة السحابية لتخزين البيانات بشكل آمن ومتاح على مدار الساعة يتيح هذا لمقدم الخدمة والعملاء الوصول إلى المعلومات والبيانات بسهولة .
تكنولوجيا الاتصال: يستفيد برونتو من تكنولوجيا الاتصال المتقدمة لتحسين التفاعل والتواصل بين العملاء ومقدم الخدمة سواء كان ذلك عبر الرسائل النصية أو الإشعارات أو الدعم الفني عبر الهاتف او التطبيق .
التحديات :
لإنشاء تطبيق برونتو كانت هناك تحديات كبيرة تطلبب حلول مبتكرة وجهود مستمرة وإليكم نبذة عن بعض التحديات التي واجهت فريق التطوير والإنشاء في تطبيق برونتو وكيف تم التغلب عليها :
تحديات التكنولوجيا : كانت من أبرز التحديات هي اختيار التكنولوجيا المناسبة لتطبيق برونتو وضمان أنها توفر تجربة مستخدم سلسة وموثوقة واعتماد تقنيات حديثة على تحقيق الاداء المطلوب .
فهم احتياجات السوق : كان من الضروري فهم احتياجات ومتطلبات سوق خدمات الشحن في ليبيا لضمان تصميم تطبيق يلبي هذه الاحتياجات بشكل فعال .
التحديات التقنية : واجه فريق التطوير تحديات تقنية مثل تكامل نظم متعددة وتحقيق توافق وثبات التطبيق عبر منصات متنوعة .
التحديات التشغيلية والقانونية : كان من الضروري التعامل مع التحديات التشغيلية والقانونية مثل قوانين الخصوصية والأمان والتشريعات المحلية داخل الدولة لسهولة تشغيل التطبيق والعمل عليه من قبل السائقين والعملاء .
تحديات التسويق والانتشار : كان تحديًا آخر هو التسويق لتطبيق برونتو وزيادة الانتشار في سوق خدمات الشحن حيث تم اعتماد استراتيجيات تسويقية مبتكرة مثل الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي والشراكات المؤثرة لجذب المستخدمين لانتشار التطبيق .
الحل وكيفية العمل بشكل عام :
اثبات المفهوم (PoC) :
وهو تقديم دليل قوي على أن فكرة التطبيق مفيدة ومطلوبة في سوق خدمات الشحن في ليبيا وقد تم اثبات المفهوم لتطبيق برونتو على النحو التالي : استجابة السوق و ذلك من خلال دراسة وتحليل احتياجات سوق خدمات الشحن في ليبيا لتبيين الفرص والتحديات التي يواجهها العملاء ومقدمو الخدمات في هذا القطاع وهذا دفعنا إلى تطوير تطبيق يلبي هذه الاحتياجات بشكل فعال . استقبال المستخدمين لفكرة تطبيق برونتو كان استقبال إيجابي حيث أبدوا استعدادهم لاستخدام تطبيق يجعل عمليات الشحن أكثر سهولة وشفافية . الاختبار الأولي حيث تم إجراء اختبارات أولية ومقابلات مع عينة من المستخدمين المحتملين وقد أظهروا اهتمامًا كبيرًا بالميزات المقترحة لتطبيق برونتو ورأوااهميتها . استجابة المستخدمين للتحديثات والملاحظات بإيجابية و استمرار التحديثات والتحسينات على تطبيق برونتو مما يعكس التزام الفريق بتحسين تجربة المستخدم . تفاعل السوق والنمو مع تطبيق برونتو حيث شهد التطبيق نمو مستمر في عدد المستخدمين والعمليات المنجزة .
تحليل كيفية العمل داخل التطبيق :
لقد قمنا بتحليل وتطوير تطبيق برونتو لإدارة عمليات الشحن بطريقة مبتكرة وفعالة وإليكم نبذة عن كيفية عمل التطبيق والتحليل الذي تم فيه لاخراجه بافضل صوره ممكنه : تسجيل المستخدم: حيث يقوم المستخدم بالتسجيل داخل التطبيق وادراج بياناته الخاصه به مثل اسمه ورقم هاتفه وادخال العنوان الخاص به مع امكانية ادخال عناوين اضافيه له والاختيار من بينها . إدارة الشحنات والطلبات: يكون العمل بتقديم طلب شحن عبر التطبيق حيث يقوم المستخدم بإدخال تفاصيل الشحنة مثل الموقع و نوع البضائع والمواعيد المطلوبة يتم تحليل الطلبات وتخصيصها لمقدمي الخدمة المناسبين بناء على الموقع والقدرة والتوافر لتقديم الخمده للمستخدمين او العملاء . تتبع الشحنات: بمجرد قبول الطلب من قبل مقدم الخدمة يتمكن المستخدم من تتبع حالة الشحنة عبر التطبيق ويمكن للمستخدم معرفه الحالة الخاصه بالشحنة مثل المواقع والمواعيد لتوفير معلومات دقيقة وشفافة للمستخدم . إدارة المواعيد والتنظيم: يساعد التطبيق في إدارة المواعيد المتعلقة بعمليات الشحن حيث يمكن للمستخدم تحديد مواعيد التسليم والتحميل بناءً على تفضيلاته . التفاعل والاتصال: يوفر التطبيق وسائل تواصل مباشرة بين المستخدم ومقدم الخدمة مثل الرسائل النصية أو الإشعارات مما يسمح بتحديثات مستمرة حول حالة الشحنة . التحليل وتحسين الأداء: استطعنا جعل التطبيق يعمل على تحليل بيانات الشحنات والعمليات لتحسين الأداء المستقبلي مثل تقديم تقارير وإحصاءات حول أداء المستخدم وجودة الخدمة . الدفع الإلكتروني والمراجعات: يتيح التطبيق للمستخدمين إجراء المدفوعات الإلكترونية بأمان وكذلك تقديم المراجعات والتقييمات لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين جودة الخدمة.
الحل القائم على الويب والموبايل :
قمنا باستخدام احدث التقنيات في برمجة التطبيق ليكون قادر على خدمة مستخدميه بشكل احترافي ومن هذه التقنيات الاتي : اولا الويب : استخدمنا لغة Node JS في برمجة وتطوير الباك اند ولغة VUE JS في برمجة و تطوير الواجهة الامامية فرونت اند ولغة MySQL في قواعد البيانات لتخزين البيانات داخل التطبيق وتعد هذه التقنيات مناسبة للانظمة الكبيرة الحجم وتحتاج الى التعامل الدقيق مع كم من البيانات . ثانيا الموبايل : استخدمنا لغة برمجة وتطوير تطبيقات الموبايل فلاتر Flutter لضمان سهولة الاستخدام واحترافية عالية في انشاء التطبيق حيث انها تعمل على منصتي ابل واندرويد .
التوافق :
تاكدنا من توافق التطبيق مع جميع المتصفات مثل كروم وفايرفوكس و سفاري وجعلنا الصفحات الخاصة بلوحة التحكم ريسبونسيف لتكون فعالة عند فتح المسؤل لوحة التحكم من على الجوال او التابلت دون الحاجه الى جهاز الكمبيوتر وتاكدنا ايضا من توافق التطبيق مع منصتي متاجر التطبيقات جوجل بلاي وابل ستور لسهولة تحميل التطبيق من اي هاتف جوال سواء اندرويد او ايفون .
التقنيات البرمجيه المستخدمة في التطبيق :
Back End
Front End
DevOps & Cloud
Database Development
Mobile Development
النتائج :
النتائج الملموسة للمشروع :
تحسين تجربة المستخدم من خلال تبسيط عمليات الشحن وتوفير واجهة سهلة الاستخدام لإدارة الشحنات ومتابعة الطلبات .
زيادة فعالية وكفاءة عمليات الشحن حيث تم تقليل الوقت المستغرق في معالجة الشحنات وتحسين إدارة المواعيد والتسليم .
توفير معلومات دقيقة وشفافية حيث زادت مستوى الثقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمة نتيجة لهذه الشفافية .
زيادة الانتشار والنمو لقاعدة مستخدمي برونتو زيادة ملحوظه نتيجة للتجربة الإيجابية والفعالة التي يقدمها التطبيق وتوسيع نطاق عمليات الشحن .
تحسين الأداء التشغيلي لمقدمي الخدمة من خلال تحليلات البيانات والتقارير المقدمة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتطوير لتحقيق أفضل أداء .