Play button Pause button
Close button

تطبيق وفرة

عن العميل :

تطبيق وفرة هو محور الحلول الشاملة للتوصيل والشحن والتسوق في المملكة العربية السعودية و يعتبر هذا التطبيق رفيقك اليومي لتلبية جميع احتياجاتك، سواء كنت بحاجة إلى طلب الطعام من المطاعم المفضلة لديك، شراء البقالة، أو حتى إرسال أو استلام الطرود .

القيمة التي يضيفها تطبيق وفرة
والتكنولوجيا الرئيسية :

تطبيق وفرة يضيف قيمة كبيرة للمستخدمين من خلال تقديم العديد من الفوائد والمزايا التي تسهل حياتهم اليومية وتوفر لهم الوقت والراحة. إليكم بعض القيم التي يضيفها تطبيق وفرة :
الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات: يوفر التطبيق وصول سهل وسريع إلى مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات وغيرها و هذا يسمح للمستخدمين بتلبية احتياجاتهم بشكل شامل دون الحاجة إلى زيارة متاجر متعددة .
توفير الوقت والجهد: يعد التطبيق حل فعال لتوفير الوقت والجهد حيث يمكن للمستخدمين إجراء طلباتهم بسهولة من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير أو قضاء وقت طويل في الذهاب إلى المتاجر .
راحة البال والأمان: يتيح التطبيق للمستخدمين تتبع طلباتهم ومعرفة حالتها بشكل مباشر مما يضمن لهم راحة البال والثقة أثناء انتظار تسليم طلباتهم .
تحسين التجربة الشخصية: حيث يمكن للمستخدمين تخصيص تجربتهم التسوقية بحسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية مثل تحديد وقت التسليم واختيار المنتجات المفضلة .
دعم المشروعات المحلية والمتاجر الصغيرة: من خلال توفير منصة للتسوق والتوصيل يدعم تطبيق وفرة المشروعات المحلية والمتاجر الصغيرة مما يعزز الاقتصاد المحلي ويساهم في تعزيز البيئة التجارية المحلية .

تطبيق وفرة يعتمد على مجموعة من التقنيات الرئيسية لتوفير خدماته بشكل فعال وسلس و من بين هذه التقنيات الرئيسية :
تطبيق الهاتف المحمول : يعتمد وفرة على تطبيق محمول يعمل على أنظمة التشغيل ايفون واندرويد يتيح هذا التطبيق للمستخدمين تصفح المنتجات والخدمات وإجراء الطلبات وتتبع حالة الطلبات وإدارة المعلومات الشخصية بكل سهولة وراحة .
نظام الدفع الإلكتروني : يتيح تطبيق وفرة خيارات متنوعة للدفع الإلكتروني، مثل الدفع بواسطة بطاقات الائتمان وخدمات الدفع عبر الإنترنت المتنوعة و يضمن هذا النظام الأمان والمرونة في إتمام عمليات الدفع بشكل آمن وسهل .
تقنيات تتبع الموقع : يستخدم تطبيق وفرة تقنيات تتبع الموقع لتحديد موقع المستخدم والتسليم الدقيق للطلبات مما يضمن سرعة ودقة في عمليات التوصيل .
تكنولوجيا الاتصالات : يتيح تطبيق وفرة تواصل فعال بين المستخدمين ومقدمي الخدمات أو المتاجر المشاركة وذلك من خلال تقنيات الرسائل النصية والتطبيقات الداخلية للتواصل .
نظام إدارة الطلبات : يتمتع تطبيق وفرة بنظام إدارة متقدم للطلبات يتيح التعامل مع الطلبات بشكل فعال و تحديد مواعيد التسليم ومراقبة حالة الطلبات بشكل مستمر .

التحديات :

إنشاء وتطوير تطبيق وفرة يشكل تحديات متعددة نظرًا للطبيعة المعقدة لعمليات التوصيل والتسوق عبر الإنترنت و إليكم بعض التحديات التي واجهتنا في إنشاء التطبيق :

تقنيات التوصيل واللوجستيات: يشمل تحدي كبير تحديد كيفية توصيل المنتجات والطلبات بشكل سريع ودقيق إلى المستخدمين في الوقت المحدد ويتطلب ذلك تطوير نظام فعال لإدارة اللوجستيات وتحديد أفضل الطرق والمسارات للتوصيل .

أمان المعلومات والدفع الإلكتروني: يجب حماية بيانات المستخدمين ومعلومات الدفع ضد التهديدات الأمنية المحتملة مثل عمليات الاختراق والاحتيال الإلكتروني .

تجربة المستخدم وواجهة المستخدم: حيث يجب تصميم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وجذابة تجعل عملية التسوق والطلبات مريحة للمستخدمين بما يتوافق مع تفضيلاتهم واحتياجاتهم.

تحديد الشركاء والموردين: يتطلب تطبيق وفرة التعاقد مع شركاء وموردين موثوقين وذوي جودة عالية لضمان تقديم خدمات ومنتجات ممتازة للمستخدمين .

التنظيم القانوني والتنظيمي: واجهنا في انشاء التطبيق مشكلات قانونية وتنظيمية فيما يتعلق بمتطلبات ترخيص الأعمال التجارية والضوابط البيئية وحقوق الملكية الفكرية وغيرها وتم تذليل كل هذه العقبات والمشكلات .

تكلفة التشغيل وإدارة الموارد: يتطلب تشغيل تطبيق وفرة تخصيص موارد مالية وبشرية كبيرة لتحقيق النجاح بما في ذلك تطوير التطبيق والتسويق  والدعم الفني وغيرها.

بالرغم من التحديات استطعنا تجاوزها من خلال التخطيط الجيد واستخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتحسين عمليات التسوق والتوصيل وبناء علاقات قوية مع الشركاء والمستخدمين لتحقيق النجاح في هذا المجال .

الحل وكيفية العمل بشكل عام :

اثبات المفهوم (PoC) :

لاثبات المفهوم لتطبيق وفرة وإثبات قيمته يمكن استخدام عدة أساليب وتقنيات لتحقيق نجاح الفكرة وقبولها من قبل المستخدمين والأسواق وإليكم بعض الطرق لإثبات المفهوم لتطبيق : البحث السوقي: قمنا بإجراء دراسات للسوق لفهم احتياجات المستهلكين وتوقعاتهم من تطبيق مثل وفرة تشمل هذه الدراسات استطلاعات الرأي ومقابلات مع العملاء المحتملين وتحليل المنافسين في السوق . اختبار السوق: قمنا بإطلاق نسخة تجريبية من التطبيق لجمع ملاحظات وتعليقات من المستخدمين المحتملين حول تجربتهم و يتيح هذا الاختبار الى فهم القضايا المحتملة والاحتياجات غير الملباة . تطوير نموذج الأعمال: تحديد نموذج الأعمال المناسب الذي يوضح كيفية تحقيق العائد المالي لتطبيق "وفره". يشمل ذلك الدخل المتوقع من العمولات أو رسوم الاشتراك أو الإعلانات، وغيرها . استراتيجية التسويق: قمنا بوضع استراتيجية تسويق فعالة لجذب المستخدمين المستهدفين لتحميل واستخدام تطبيق وفرة وامكان استخدام الإعلانات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والشراكات التسويقية لتعزيز الوعي بالتطبيق . التحسين المستمر: تم تطوير وتحسين تطبيق بناءً على ملاحظات المستخدمين والبيانات الاسترشادية ويساعد هذا النهج على تلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل وزيادة رضاهم . بناء الثقة والعلاقات: يجب بناء علاقات قوية مع المستخدمين والشركاء التجاريين لتعزيز الثقة في تطبيق وفرة وضمان استمرارية نجاحه .

تحليل كيفية العمل داخل التطبيق :

لفهم كيفية عمل تطبيق وفرة وتحليل عملياته الداخلية يمكن تقسيم العمل في التطبيق إلى عدة مراحل وعناصر أساسية : التسجيل وإنشاء الحساب: يبدأ المستخدمون بتنزيل التطبيق وإنشاء حساب شخصي حتى يتمكن المستخدمون من إدخال معلومات شخصية ووضع تفضيلاتهم . استعراض الخدمات والمنتجات: يمكن للمستخدمين استعراض مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات المتاحة عبر التطبيق مثل الطعام و البقالة و خدمات الصيانة و الطرود وغيرها . اختيار الطلبات والمنتجات: يقوم المستخدمون بتحديد الطلبات المطلوبة من قائمة الخيارات المتاحة وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بهم . إدارة الطلبات والدفع: بعد تحديد الطلبات يتم تقديمها للدفع عبر نظام دفع آمن مدمج في التطبيق يمكن للمستخدمين اختيار وسيلة الدفع المفضلة لديهم مثل بطاقات الائتمان أو الدفع النقدي عند التوصيل . معالجة الطلبات والتوصيل: بعد استلام الطلبات وتأكيدها يتم توجيهها إلى الشركاء المشاركين في تطبيق وفرة لتحضيرها وتوصيلها إلى عنوان المستخدم و يتم استخدام تقنيات تتبع الموقع لضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المحدد . خدمة العملاء والدعم: يتم تقديم خدمة العملاء والدعم من خلال التطبيق لمساعدة المستخدمين في حال واجهوا أي مشكلة أو استفسار و يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق دعم العملاء من خلال الدردشة الفورية أو الهاتف . تقييم الخدمات وتعليقات المستخدمين: يمكن للمستخدمين تقييم الخدمات التي تم تقديمها وترك تعليقات لمشاركة تجربتهم مع الآخرين مما يساعد في تحسين جودة الخدمات المقدمة .

الحل القائم على الويب والموبايل :

قمنا بتطوير وبرمجة تطبيق وفرة واختباره جيدا لجعل التطبيق متوافق مع جميع انظمة التشغل سواء على المتصفح فيما يخص لوحة التحكم الخاصة بالادمن و الموقع التعريفي لتطبيق وفرة واما في تطبيق الموبايل تم تطوير واختبار التطبيق جيدا للتاكد من توافق التطبيق مع الانظمه المتاحة مثل نظام ابل ونظام جوجل .

التوافق :

We made the platform compliant with the FCRA and EEOC guidelines for social media background checks, meaning that it doesn't access the information (posts or other content) the user has voluntarily limited, hidden, or deleted, thus only relying on what's actually available on the UI part.

التقنيات البرمجيه المستخدمة في المشروع :

Back End

tech logo .NET

Front End

tech logo Vue JS

DevOps & Cloud

tech logo Azure
tech logo GitHub CI/CD

Database Development

MYSQL

Mobile Development

tech logo Flutter

النتائج :

النتائج الملموسة للتطبيق :

يمكن أن يؤدي التطبيق إلى زيادة راحة المستخدمين وتوفير خدمة تسوق وتوصيل مريحة وسهلة بدلا من قضاء وقت طويل في الذهاب إلى المتاجر وضياع الوقت والجهد .

استخدام التطبيق يوفير الوقت للمستخدمين من خلال إتمام عمليات التسوق والطلبات بسرعة وفعالية دون الحاجة إلى الانتظار و القيام بجولات شاقة في المتاجر .

يزيد من إنتاجية المستخدمين عن طريق توفير وقت إضافي يمكن استخدامه في الأنشطة الأخرى وضمان توصيل سريع ودقيق للطلبات .

تحسين تجربة التسوق والتوصيل للمستخدمين من خلال تقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات وضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المحدد .

دعم الأعمال المحلية والمتاجر الصغيرة من خلال توفير منصة لعرض وبيع منتجاتهم مما يعزز الاقتصاد المحلي ويدعم المشاريع الصغيرة .

تحسين الرضا والولاء للعملاء تجاه العلامة التجارية من خلال تقديم خدمات موثوقة وجودة عالية وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر .

يوفر التطبيق بيانات وتحليلات حول عادات وتفضيلات المستخدمين ليساعد في تحسين العروض والخدمات المقدمة بناءً على التحليلات .

فوائدنا