سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 يونيو 2026
تلتزم Alexapp (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها بواسطة Alexapp.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني وجميع النطاقات الفرعية المرتبطة به (ويشار إليها مجتمعة باسم “الخدمة”) بالإضافة إلى تطبيق Alexapp. ومن خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
التعريفات والمصطلحات الرئيسية
لتوضيح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح، فإن المصطلحات التالية تحمل المعاني المحددة التالية عند استخدامها في سياسة الخصوصية هذه:
- ملف تعريف الارتباط (Cookie): كمية صغيرة من البيانات يتم إنشاؤها بواسطة موقع إلكتروني وتُحفظ بواسطة متصفح الويب الخاص بك. تُستخدم للتعرف على متصفحك وتوفير التحليلات وتذكر معلومات مثل تفضيلات اللغة أو بيانات تسجيل الدخول.
- الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”، فإنها تشير إلى شركة الإسكندرية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، الكائنة في 17 شارع ابن النديم، الإسكندرية، مصر، والمسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
- الدولة: الدولة التي يقع فيها مقر Alexapp أو مؤسسوها أو مالكوها، وهي جمهورية مصر العربية.
- العميل: الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي يقوم بالتسجيل لاستخدام خدمات Alexapp لإدارة علاقاته مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه للوصول إلى Alexapp واستخدام خدماته.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address): رقم يتم تخصيصه لكل جهاز متصل بالإنترنت، ويمكن استخدامه في بعض الأحيان لتحديد الموقع الجغرافي الذي يتم منه الاتصال بالشبكة.
- الموظفون: الأشخاص العاملون لدى Alexapp أو المتعاقدون معها لتقديم خدمات نيابة عنها.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر، أو بالاقتران مع معلومات أخرى، بتحديد هوية شخص طبيعي أو إمكانية التعرف عليه.
- الخدمة: الخدمات المقدمة بواسطة Alexapp كما هو موضح على هذه المنصة أو في الوثائق ذات الصلة.
- خدمات الطرف الثالث: المعلنون والرعاة والشركاء التسويقيون وغيرهم ممن يقدمون محتوى أو منتجات أو خدمات قد تهم المستخدم.
- الموقع الإلكتروني: موقع Alexapp الإلكتروني والمتاح عبر الرابط:
https://alexforprog.com/ - أنت: أي شخص أو جهة مسجلة لدى Alexapp لاستخدام الخدمات.
تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه باستخدام Termify.io.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لمنصتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز المستخدم. وقد تُستخدم هذه المعلومات لربط جهازك بالإنترنت وتشغيل الخدمة بشكل صحيح.
كما قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- بيانات تسجيل الدخول.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- كلمة المرور.
- معلومات الجهاز والاتصال.
- أنواع وإصدارات إضافات المتصفح.
- إعدادات المنطقة الزمنية.
- أنظمة التشغيل والمنصات المستخدمة.
- سجل المشتريات (وقد يتم دمجه أحيانًا مع معلومات مشابهة من مستخدمين آخرين).
- سجل التنقل الكامل داخل الموقع (URL Clickstream)، بما في ذلك تاريخ ووقت الزيارة.
- رقم ملف تعريف الارتباط (Cookie).
- الصفحات التي تمت مشاهدتها أو البحث عنها.
- رقم الهاتف المستخدم للتواصل مع خدمة العملاء.
قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وملفات Flash Cookies أو تقنيات مشابهة لأغراض منع الاحتيال وتحسين الأداء.
وخلال زياراتك، قد نستخدم أدوات برمجية مثل JavaScript لقياس وجمع معلومات الجلسة، بما في ذلك:
- أوقات استجابة الصفحات.
- أخطاء التحميل.
- مدة البقاء في صفحات معينة.
- معلومات التفاعل مع الصفحات (مثل التمرير والنقرات وتحريك مؤشر الفأرة).
- الطرق المستخدمة لمغادرة الصفحة.
كما قد نجمع معلومات تقنية تساعدنا على التعرف على جهازك لأغراض الحماية من الاحتيال والتشخيص الفني.
نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك أو تصفحك للمنصة. ولا تكشف هذه المعلومات عن هويتك بشكل مباشر (مثل اسمك أو بيانات الاتصال الخاصة بك)، لكنها قد تشمل:
- عنوان IP.
- نوع المتصفح والجهاز.
- نظام التشغيل.
- اللغة المفضلة.
- الروابط المرجعية.
- اسم الجهاز.
- الدولة والموقع الجغرافي التقريبي.
- معلومات حول كيفية ووقت استخدامك للمنصة.
- معلومات تقنية أخرى ضرورية لتشغيل المنصة وتحليل استخدامها.
وتُستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي للحفاظ على أمن المنصة واستقرارها وتحسين أدائها وإعداد التقارير والتحليلات الداخلية.